Правила и условия использования подарочного сертификата

Правила и условия использования Подарочной карты/сертификата

Редакция от 11.03.2024г.

Настоящие Правила и условия использования Подарочной карты/сертификата Coraltravel являются Публичной офертой общества с ограниченной ответственностью «КОРТРЕВЕЛ МАРКЕТ» (ОГРН 1037739370063, ИНН 7703263207, адрес места пребывания: 123022, г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 28, пом. IV, ком.6 (311); почтовый адрес: 105005, г. Москва, ул. Бауманская 68/8, стр. 1, пом. I), в лице Генерального директора Кулинцевой Н.В., существующего на основании Устава, ( далее – Компания), согласно которой индустриальные правила и условия Подарочной карты/сертификата Coraltravel, выпускаемой Компанией.
В соответствии с п. 1 ст. 433 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации приобретение (проведение оплаты) Подарочной карты/сертификата Coraltravel Покупателем является акцептом настоящей Публичной оферты, то есть полным, безусловным и безоговорочным оформлением Покупателем настоящих Правил и условий Подарочной карты/сертификата Coraltravel.

Подарочная карта Coraltravel представляет собой пластиковую карту с чипом для записи информации. В момент покупки карта активируется, на карте указывается информация по номиналу – сумма авансированных денежных средств.

Электронный подарочный сертификат Coraltravel не имеет материального носителя. Электронный подарочный сертификат при онлайн-оплате формируется и активируется в процессе проведения последующих действий, размещённых на сайте. При использовании других методов организация вручения подарочного сертификата производится отдельно.

Подарочные карты и электронные подарочные сертификаты Coraltravel (далее по тексту - Подарочные карты) принимаются в качестве оплаты турпродукта (пакетных туров) и/или отдельных туристических услуг (проживание в отелях, экскурсии, трансфер и другие услуги по индивидуальному запросу, далее - Услуги) Исполнителями в офисах Сети Турагентств Coral Travel. Подарочные карты не принимаются в качестве оплаты дополнительных услуг (авиабилеты, железнодорожные билеты), не включенных в состав турпродукта (пакетного тура). Адреса офисов Исполнителей, осуществляющих прием и продажу Подарочных карт , размещены на сайте  www.travelcards.ru  в разделе «Офисы приема и продажи подарочных карт/сертификатов».

Подарочная карта доступна для использования (списанию средств) через три дня после ее активации при существенном поступлении авансового платежа. Активация Подарочной карты производится в момент запуска номинально. Информацию по сроку действия и номиналу Подарочной карты можно уточнить на сайте  www.travelcards.ru  в разделе  «Проверить срок действия и номинал» .

Активация Подарочной карты и/или погашение Подарочной карты означает решительное согласие Покупателя и Предъявителя/держателя (далее — Предъявитель) с настоящими Условиями. В течение всего срока действия Подарочная карта остается собственностью выпустившей ее машины. При бронировании, потрясающий Услуг Предъявитель обязан доказать и передать Подарочную карту, оформить на материальном носителе (пластиковую карту), проверить и передать в электронном виде сканированную копию подарочного сертификата Исполнителя для получения Подарочной карты. Электронный подарочный сертификат/подарочная карта разработан для обоснования, вне зависимости от индивидуального дизайна. В случае указаний на электронный подарочный сертификат/подарочную карту FIO получателя, последнее решение по его просьбе должно передать электронный подарочный сертификат/подарочную карту третьему лицу.

Покупатель обязуется в случае передачи Подарочной карты третьему лицу - Предъявителю уведомить Предъявителя о Условиях данных. В случае нарушения Покупателем данного обязательства, Компания не несет ответственности за наступление негативных последствий в связи с незнанием Предъявителем условий использования Подарочной карты.

Денежные средства, полученные от продажи Подарочных карт, являются авансовым платежом, учитывающим зачет в счёт оплаты Услуг при поддержке Предъявителей с учётом соблюдения данных Условий.

Срок действия Подарочной карты – 1 (один) год с даты активации. По условиям срока действия Подарочные карты не являются обязательными и не принимаются в качестве оплаты. Денежные средства, выплаченные Покупателем за Подарочную карту, в соответствии со сроком ее действия, не возвращаются и не могут быть зачислены в счет приобретения новой Подарочной карты.
В случае невозможности заказать Услуги и воспользоваться Подарочной картой в течение срока его действия, Предъявитель расчета до даты истечения срока действия Подарочной карты замените выбранным им Исполнителем Предварительный договор о бронировании Услуг, достоверным Исполнителем при заключении такого Договора Подарочной карты к погашению.

При существенном поступлении оплаты в компанию, выпустившая Подарочную карту, Подарочная карта не может быть аннулирована Компанией в одностороннем порядке до истечения ее срока действия.

Допускается суммирование нескольких Подарочных карт в счет оплаты Услуг Исполнителя.

При получении Услуг по стоимости, большей номинальной разницы Подарочной карты, в денежном эквиваленте, доплачивается Исполнителю Предъявителем карты.

Частное использование номинала Подарочной карты не предусмотрено. При выдаче Предъявителем Подарочной карты у Исполнителя Услуга стоимость, меньшая номинала Подарочной карты, разница в денежном эквиваленте не компенсируется и денежные средства Предъявителю не возвращаются. В этом случае Предъявитель Подарочной карты для расчета использует эту разницу в рамках положений с данными Исполнителя предварительного договора о бронировании других Услуг. При отказе от заключения предварительного соглашения разница в денежном эквиваленте не компенсируется и хорошие средства Предъявителю не возвращаются.

При удивительном использовании Подарочной карты, полностью или частично, скидки по действующим на данный момент акциям Исполнителей, скидки по дисконтным картам Сети Турагентств Coral Travel, программы лояльности, накопительные бонусы и другие возможные скидки, не соблюдаются, в том числе и для клиентов.

Подарочные карты не подлежат обмену на хорошие средства или другие Подарочные карты.

Утерянные Подарочные карты постепенно не восстанавливались или не повторялись, и их дубликаты не выдавались.

При отказе Предъявителя от Услуга Исполнителя или отсутствии возможности по причинам, не связаннымим с Исполнителем, возникновение Услуги, возврат Исполнителем оплаты (части оплаты), проведенной с использованием Подарочной карты, вызывает Предъявителя в виде новой Подарочной карты того же номинала, которая была использована в знаменитом Услуге, при условии фактически понесенных расходов Исполнителя (в том числе Туроператора), указанных в Договоре о предоставлении туристических услуг, заключенным между Исполнителем и Предъявителем, на момент отказа от Услуг. В случае возникновения указанных фактически понесенных расходов, новая Подарочная карта выдается номиналом по вычету их суммы.

Претензии, связанные с использованием Подарочных карт, предъявляются в письменном виде непосредственно ООО «КОРТРЕВЕЛ МАРКЕТ» по адресу места нахождения: 123022, г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 2. 28, пом. IV, ком. 6 (311) или на почтовый адрес: 105005, г. Москва, ул. Бауманская, д. 68/8, стр. 1, пом. Я.