Правила возврата - обмена товара

  1. Для оформления возврата или обмена Товара Покупателю необходимо обратиться к Продавцу направив письмо с соответствующим заявлением через форму обратной связи на сайте или на почтовый ящик написать
  2. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение 7 дней.
  3. При возврате или обмене Товара надлежащего качества Покупатель обязан соблюсти следующие условия: Товар не был в употреблении, не подвергался сборке (монтажу), сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, бирки, а также должен иметься товарный чек или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату Товара.
  4. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель может заказать доставку Товара от Покупателя Продавцу, оплатив расходы на доставку возращенного Товара или привезти товар самостоятельно.
  5. Возврат Товара ненадлежащего качества весом более 5 кг осуществляется за счет Продавца.
  6. Не подлежат удовлетворению требования Покупателей о возврате/обмене Товара с недостатками в случаях:
    - если внешние механические повреждения возникли после передачи Товара;
    - если недостатки являются следствием неправильной эксплуатации Товара.
  7. Возврат наличных денежных средств осуществляется только лицу, производившему оплату, либо лицу, уполномоченному на получение денежных средств нотариально удостоверенной доверенностью.
  8. В случае, если Товар был оплачен безналичным способом, возврат денежных средств осуществляется на основании оформленной заявки через форму обратной связи на сайте. Возврат денежных средств производится на тот же расчетный счет, с которого производилась оплата.
  9. Возврат денежных средств Продавцом производится не позднее, чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Сроки перевода денежных средств Банком на счет Покупателя регулируются правилами конкретного Банка.
  10. Возврат Бонусов, использованных при приобретении Товара, с учетом условий п. 3.7. Договора, на Бонусный счет Покупателя осуществляется в течение 5 (Пяти) рабочих дней со дня предъявления соответствующего требования.