Телефон в Москве 8 (495) 232 10 11
Телефон в Регионах 8 (800) 250 10 11
Coral Travel. Что делать, если не приходит одноразовый пароль
Что делать, если не приходит одноразовый пароль

Одноразовые пароли приходят на мобильный телефон в течение 1-2 минут. Задержка может быть связана с неполадками у операторов мобильной связи.

    Если СМС-пароль долго не приходит:
  • Убедитесь, что ваш мобильный включен и есть сигнал сотовой связи.
  • Проверьте, не переполнена ли память телефона.
  • Проверьте, не попали ли СМС-сообщения в «нежелательную почту», «спам-лист», «черный список» или «заблокированные».
  • Попробуйте получить новый СМС-пароль.
  • Перезагрузите мобильный телефон или отключите передачу сотовых данных.
  • Поменяйте режим работы сети в телефоне на более низкий:
    LTE / WCDMA / GSM → WCDMA / GSM
    WCDMA / GSM → GSM
  • Если у вас телефон на платформе Android, проверьте его на наличие вирусов, установив современный антивирус или бесплатное мобильное приложение Сбербанк Онлайн со встроенной антивирусной защитой.

Если указанные рекомендации не помогают, обратитесь в сервисный центр производителя вашего телефонного аппарата.

Список офисов

*/?>
Бауманская, Coral Elite Service

ул. Ладожская, д. 8
(495) 232 12 02
office4@elite.coral.ru
пн- пт: с 10:00 - 22:00
сб-вс: с 10:00 - 19:00